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不動産屋にまつわる、色んな事!なんかうさん臭い話!千三つ屋の話!地域情報まで!
不動産屋の本を読んでいたら
(崖っぷち社長の逆転戦略)

こんなくだりがありました。

スナックなどを閉店する店と

繁盛させる店の違いは


客の気持ちも考えずに、

店の売り上げを上げるためにボトルを飲み、

飲んだら次のボトルを入れさせよう、

ビールも飲め飲めとけしかける。

こんな事をしていたら

次からこんなお店に行くのはためらうはず。

それに引き換え

繁栄店は

何よりもお客様を大事にしている。

売り上げをあげることが目的では無く、

お客さまに繰り返し来て貰うことが目的だと。

本当にこの通りだと思います。

最近の店は、このようなことがまかり通っており

そのためどんどんお客さんが減少しています。

どうすればお客さんが喜ぶのか?

そこを考えるのが一番です。

 
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Hiroshi Kubota



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